Поскольку мы уже привыкли жить в стиле lifelong learning - «учебы в течении всей жизни» - дополнительным образованием, курсами, повышением квалификации никого не удивишь. Согласитесь, странно сегодня встретить человека, который ничему не учится. Единственное, что действительно важно определить – чему же лучше учиться, чтобы не просто вписаться в Индустрию 4.0, а быть по-настоящему во всеоружии.
О заметных тенденциях на рынке труда и в области профессионального образования мы поговорили с несколькими российскими и зарубежными экспертами из области HR, частными предпринимателями, владельцами стартапов и преподавателями ИТ-дисциплин. Суммируем их советы и соображения ниже.
- Очевиден спрос на специалистов в области data science, аналитики данных.
Существует потребность в сотрудниках, которые умеют применять не только традиционные статистические и аналитические методы на практике, но и методы машинного обучения, data mining, нейронные сети. Бизнесом уже накоплены огромные массивы данных, которые должны работать на эффективность, повышение качества, создание новых видов продукции, оптимизацию производства. Современное производство - это, прежде всего, IoT и потоки данных, генерируемые на разных участках. Способность принимать решения на основе аналитических технологий исследования данных необходима каждой компании. И, например, технологии машинного обучения позволяют получать результаты, недостижимые для классических статистических методов. Где можно научиться работать с этими технологиями? Масштабный образовательный проект, запущенный в Учебном центре Softline – Академия Анализа Данных, - предлагает курсы по data science и машинному обучению, направленные на решение актуальных задач российской экономики. Обратите на них внимание.
- Даже топ-менеджеров уже научились заменять искусственным интеллектом.
Труд менеджеров высшего звена – это всегда высокоинтеллектуальная работа. Но и ее уже автоматизируют, а управленческое звено сокращают в целях экономии зарплатного бюджета. Совет для управленцев: попробуйте себя в консалтинге, хэдхантинге (у вас наверняка огромная база знакомых специалистов) и бизнес-тренингах для предпринимателей. Это востребованные области, построенные на естественной для бизнеса жажде знаний и передаче опыта. Создайте свой личный бренд, начните бизнес, основанный на доверии к вашему имени в мире бизнеса. Пройдите курс ораторского мастерства, презентации, создания структурированных текстов – все это вам может понадобится.
- Учите своих сотрудников.
Система образования меняется, но недостаточно быстро. Улучшайте ей сами, организуйте в компании корпоративный университет, обучение на рабочем месте по полчаса в день без отрыва от производства. Сегодня нужны не люди-энциклопедии, а работники, которые умеют быстро искать нужные данные и быстро осваивать новые навыки, развиваться в новых направлениях, смотреть на задачи свежим взглядом и не бояться задавать глупые вопросы. Отличная практика – давать людям возможность несколько недель поработать в другом департаменте, на смежной должности и т.д.
- Попробуйте онлайн-образование.
Немногие люди работают по полученной в институте специальности. Чаще всего это некая смежная область, а порой и совсем другая. В будущем, скорее всего, человек будет менять работу и область деятельности куда чаще, чем сегодня. Осваивать новое нужно будет самостоятельно и быстро. Лучше всего в этом помогут курсы онлайн. Однако не каждый имеет усидчивость и способность учиться в таком формате. Этот навык нужно начинать тренировать как можно раньше – так же, как и умение работать удаленно, без всякого контроля со стороны руководителей.
- Вы руководитель? Учитесь сокращать штат по-минимуму.
Задача и высшая цель технологий – увеличить производительность, и если это возможно без сокращения рабочей силы – это идеальный сценарий. Большая ошибка некоторых топ-менеджеров заключается в том, что они чересчур увлекаются экономией на трудозатратах. Минимум людей в компании не означает максимум прибыли. И чем больше процессы автоматизируются, тем более незаменимыми становятся люди, которые способны следить за этой автоматизацией, поддерживать и развивать ее.
Если такие вещи, как конвейерный сбор, сортировку, бухгалтерские расчеты автоматизировать несложно, то деятельность департаментов HR, рекламы и дизайна – пока практически невозможно. Слишком велика в работе этих отделов роль творческого мышления; каждый день люди вынуждены проявлять навыки эмоционального интеллекта, иметь дело с непредсказуемыми задачами с неоднозначными вариантами решений.
- Учитесь слушать других. Идеи бесценны. И их нужно много!
Поскольку цифровая трансформация – процесс естественный и неизбежный, руководителям важно донести до подчиненных две вещи: в компаниях изменения происходят постоянно, и сопротивляться этому бессмысленно; куда продуктивнее будет возглавить движение к новому, смело предлагать идеи, быть инициативным, помогать в процессе внедрения нового. Как научить этому свою команду? Демонстрировать на личном примере, ставить перед собой и своими коллегами серьезные задачи, которые тривиальными методами не решишь, - и добиваться желаемого. Кроме того, важно дать людям возможность высказываться и собирать их предложения (например, через корпоративный портал или внутреннюю систему автоматизации бизнес-процессов). Очень часто бывает, что лучшие идеи рождаются у кросс-функциональных команд или специалистов, которые напрямую не связаны с конкретной темой, но «со своей колокольни» неожиданно четко видят, что можно улучшить.
