Вы любите игры? Настольные, компьютерные, спортивные, командные на эрудицию – общество давно перестало воспринимать игры как занятие для детей. Взрослые так любят играть, что с удовольствием делают это в том числе и на работе, причем с пользой для дела.
Достичь новых высот эффективности, работать с увлечением и почувствовать вкус здоровой конкуренции, отвлечься от рутины, не забывая о главном – все это помогает сделать геймификация, которая ненавязчиво вносит нотку веселья в обыденные вещи. Многие специалисты по корпоративному маркетингу, а также эйчары и даже менеджеры высшего звена подтвердят, что игры на работе повышают производительность и мотивацию, а также здорово сплачивают коллектив. Главное, предложить удачную игру! И, кстати, не только сотрудникам, но и клиентам – вы увидите, как охотно люди включаются в процесс.
Геймификация в продажах
В отделе продаж можно, к примеру, организовать вот что: пусть у каждого сотрудника будет своя виртуальная фигурка, как в «Монополии», а на корпоративном портале повесьте поле-лабиринт, в котором фигурке «ходят». Возможность походить или вытащить карточку с артефактом сотрудник получает, совершив определенное действие в реальности – реализовав товар или проведя важную встречу. Решать руководителю, ответственному за правила игры! Конечно, для создания такой игры придется привлечь разработчиков или приобрести готовый прототип.
Геймификация в техподдержке
Департамент технической поддержки каждый день обрабатывает десятки и сотни запросов. Заведите собственную внутреннюю «валюту» и за каждый отработанный запрос выдавайте коллегам по «монетке», которые можно копить и тратить. Скажем, за каждые двести монет дается возможность вытащить из мешка подарок-сюрприз, а за четыреста – на полдня раньше уйти домой в пятницу.
В чем суть?
Люди стабильно продуктивны в хорошем настроении и когда при этом у них есть возможность сосредоточиться. Элементы игры в рабочем процессе развлекают, но при этом не отвлекают.
Кстати, если ваша компания или отдел уже пользуется системой управления бизнес-процессами, например, WorkFlowSoft, вы вполне можете привнести в работу с ней игровой мотив. Например, за выполнение определенных задач или сверхскорость реакции чем-то награждать исполнителя; объявить конкурс рационализаторских предложений или лучших навыков работы в программе и т.д. Попробуйте придумать игру, которая напрямую не будет связана с бизнесом, но замотивирует людей. Важно, чтобы она не длилась долго, иначе надоест
O WorkFlowSoft
Такие системы автоматизации рабочих процесcов, как WorkFlowSoft, пригодятся в каждом отделе и департаменте: сотрудники сами смогут определить, какие процессы можно автоматизировать, а затем создадут схему процессов. Для этого не нужны никакие технические знания. Процессы делятся на задачи, исполнители заранее определены и предупреждены о сроках. Итог: меньше путаницы и согласований по почте, результат – ускорение бизнеса. Кстати, WorkFlowSoft создан не только для сотрудников. Пользоваться системой могут и ваши клиенты!
К слову, если вы занимаетесь созданием электронных рассылок, WorkFlowSoft поможет автоматизировать процессы написания писем и их рассылки, создав отлаженный механизм работы и сэкономив массу рабочего времени. Подробнее об этом мы рассказали тут: https://workflowsoft.com/ru/scenarios/avtomatizaciya-verstki-email
